Para restaurantes y cafeterías
Reservas, pedidos y menú.
Todo por WhatsApp, sin filas.
Kontestia atiende a tus comensales 24/7, gestiona reservas, toma pedidos y responde con tu menú real. Sin que nadie en tu equipo deje de atender mesas para ver mensajes.
Sin tarjeta · Configuración guiada · Cancela cuando quieras
Por qué restaurantes
Tu equipo en sala, no respondiendo WhatsApp.
Reservas que llegan completas
El bot pide nombre, fecha, hora, número de personas y si hay alergias. La info llega organizada al chat del dueño, no en 5 mensajes sueltos.
Menú y precios siempre al día
Subes tu menú una vez. Cuando alguien pregunta "¿tienes opción vegana?" o "¿cuánto cuesta el pad thai?", el bot responde con tu carta real, no con suposiciones.
Pedidos por WhatsApp sin código
El cliente arma su pedido conversando. El bot suma totales, confirma dirección de delivery y le manda el resumen. Tú lo recibes listo para preparar.
Promociones segmentadas
Manda la promo del miércoles 2x1 solo a quienes ya pidieron antes. Sin spammear ni quemar tu base de contactos.
Por qué un restaurante necesita esto
tiempo promedio que tu mesero pierde por cada consulta de WhatsApp
de las reservas llegan fuera de horario laboral — y normalmente se pierden
tasa de respuesta a promociones segmentadas vs broadcast genérico
Datos basados en restaurantes piloto. Tu caso puede variar.
Precios simples
Paga por valor, no por mensajes contados
14 días gratis. Sin tarjeta. Cancela cuando quieras.
Starter
Para empezar y ver resultados
- ✓ 1 número de WhatsApp
- ✓ 1,000 conversaciones/mes
- ✓ Bot con IA
- ✓ Subir información del negocio
- ✓ Panel de chats live
- ✓ 1 usuario
Pro
El plan que la mayoría elige
- ✓ 1 número de WhatsApp
- ✓ Conversaciones ilimitadas
- ✓ 1,000 mensajes utility (recordatorios)
- ✓ Agendamiento Google Calendar
- ✓ Broadcast 500/mes
- ✓ Handoff inteligente a humano
- ✓ 3 usuarios
Business
Para negocios con alto volumen
- ✓ 3 números de WhatsApp
- ✓ Todo ilimitado
- ✓ 5,000 mensajes utility
- ✓ Integraciones custom
- ✓ Soporte prioritario
- ✓ Onboarding personalizado
- ✓ Usuarios ilimitados
¿Volumen muy alto o necesitas integración custom? Hablemos.
Lo que nos preguntan los restauranteros
¿Y si llega un pedido a las 3am? +
Tú decides los horarios de atención. Fuera de horario, el bot avisa "abrimos a las 11am, ¿quieres dejar tu pedido programado?" — y registra la solicitud.
¿Funciona con mi POS o sistema de delivery? +
No reemplazamos tu POS. El bot resume el pedido para que tú lo cargues, o lo conectamos via Zapier/API si tu sistema tiene integración. Pregúntanos por tu caso.
¿Qué pasa si el cliente quiere reclamar? +
El bot detecta tono de queja (palabras como "frío", "tardó", "horrible") y te escala el chat al instante. Tú respondes en persona, el bot ya hizo el primer triage.
¿Cuánto tarda en estar listo? +
Una llamada de 30 min, tu menú en PDF o foto, y tus horarios. El primer día está atendiendo.
Tu próximo cliente está escribiendo ahora.
¿Quién contesta?
Empieza con 14 días gratis. Sin tarjeta. Configuración guiada por nosotros.